Kredi Dayı
ING Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma
Yazar: - 06 Haziran 2020
46
0

ING Bank, çok köklü bir geçmişe sahip olmamakla birlikte günümüzün en popüler bankalarından birisi haline gelmiştir. Sürekli birbirinden avantajlı kampanyalar hazırlayan ING Bank, bu kampanyalar sayesinde müşteri sayısını her gün artırmaktadır. ING müşteri hizmetleri, gün içerisinde sıklıkla kullanılmaktadır. Bu yazımızda ING Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma hakkında bilgi vereceğiz.

ING Bank, 2007 yılında Oyak Bank’ ın ING Grubu’ nu satın almasının ardından kurulmuş bir bankadır. 2008 yılından bu yana aralıksız hizmet veren ING Bank, özellikle son yıllarda düzenlediği kredi kampanyaları ile adından sıklıkla söz ettirmeyi başarmıştır.

ING MÜŞTERİ HİZMETLERİNDEN HANGİ HİZMETLER ALINABİLİR?

ING Bank müşterilerine birçok farklı yoldan iletişim fırsatı sunmaktadır. İnternet bankacılığı ve mobil bankacılık uygulamaları sıklıkla kullanılan ING Bank’ ın en talep gören iletişim yolu her zaman müşteri hizmetleri olmaktadır.

ING Bank müşteri hizmetleri üzerinden birçok farklı bankacılık işlemi yapılmasını sağlamaktadır. Banka müşterileri ister sesli yanıt ya da tuşlama ile ister müşteri temsilcisi ile görüşerek bankacılık işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebilir.

ING Müşteri Hizmetlerinden alınacak hizmetler şu şekilde sıralanır;

  • Kayıp ve çalıntı kart işlemleri
  • Kredi kartı başvuru işlemleri
  • Kredi kartı bilgi alma
  • Kredi kartı borç ödeme
  • Bankacılık işlemleri
  • Hesap işlemleri
  • Şifre oluşturma ve bilgi alma işlemleri
  • Para transferi işlemleri
  • Başvuru işlemleri
  • İnternet ve mobil bankacılık işlemleri
  • Fatura ödeme işlemleri

ING MÜŞTERİ HİZMETLERİNE DİREK BAĞLANMA NASIL YAPILIR?

ING Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma işlemi için öncelikle ING Bank müşteri hizmetlerinin aranması ve gerekli tuşlama kombinasyonunun yapılması gerekir. Doğru tuşlama ile kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olacaktır.

ING Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma nasıl yapılır sorusuna şu şekilde cevap verilebilir;

  • Birinci Adım

Öncelikle ING Bank müşteri hizmetleri telefonu olan 0 850 222 06 00 numarası aranır.

  • İkinci Adım

ING müşteri hizmetleri arandıktan sonra T.C. kimlik numarası, cep telefonu numarası ya da kart numarası tuşlayarak hesaba giriş yapılır.

  • Üçüncü Adım

Tuşlama menüsüne girdikten sonra öncelikle “3” tuşuna basılır.

  • Dördüncü Adım

Tuşlamanın ardından yeni girilecek olan menüde “0” tuşlanarak direk müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olacaktır.

ING Bank müşteri temsilcisine direk bağlanma adımları takip edildikten sonra sıra temsilciye bağlanmak için beklemeye gelir. Banka hattında bekleyen başka müşteri yok ise temsilci ile direk bağlantı sağlanacaktır. Ancak sırada bekleyen başka müşteriler var ise o müşterilerin temsilciler ile görüşmesini tamamlaması beklenmelidir. Bu sürede banka müşterisi bir temsilcinin boşalması için hatta bekleyecektir.

ING Bank müşterileri, müşteri temsilcisi ile görüşerek her türlü bankacılık işlemini kısa sürede gerçekleştirebilir. Bunun yanı sıra banka ile ilgili istekler, öneriler ve şikayetleri de iletmek mümkündür. ING Bank müşteri temsilcileri, müşterilerin her türlü işlemlerinde yardımcı olacak ve sonuçlanmasını sağlayacaktır.

İlgili Konular

ZİYARETÇİ YORUMLARI (Henüz Yorum Yapılmamış. İlk Yorumu Siz Yapın.)

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ