Kredi Dayı
Odeabank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma
Yazar: - 04 Haziran 2020
43
0

Odeabank ülkemizde yeni faaliyet gösteren bankalardan birisi. Yeni bir banka olmasına rağmen kısa sürede ilgi çekmeyi başaran Odeabank, birçok kişi tarafından kullanılmaktadır. Odeabank müşterileri, bankacılık ile ilgili işlemlerini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirirler. Bu yazımızda Odeabank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma hakkında bilgi vereceğiz.

Odeabank, 1 Kasım 2012 tarihinde Maslak’ ta açılan şubesi ile hizmet vermeye başlamıştır. Köklü bir banka olmamasına karşılık kısa sürede ilgi çekmeyi başaran Odeabank, her geçen gün müşteri sayısını artırmayı başarmaktadır.

ODEABANK MÜŞTERİ HİZMETLERİNDEN ALINACAK HİZMETLER NELERDİR?

Odeabank, genel olarak yüksek faiz oranı sunan bankalardan birisidir. Buna karşılık belirli dönemlerde hazırladığı kampanyalar ile dikkat çeken Odeabank, müşteri memnuniyeti odaklı çalışması ile bilinir. Bu sayede Türkiye’ nin en iyi bankalarından birisi olmayı başarmıştır.

Odeabank Müşteri Hizmetlerinden alınacak hizmetler şu şekilde sıralanır;

  • Kredi kartı işlemleri
  • Banka kartı işlemleri
  • Şifre işlemleri
  • Kayıp çalıntı kart işlemleri
  • Kredi işlemleri
  • İnternet bankacılığı işlemleri
  • Kampanyalar hakkında bilgi alma

ODEABANK MÜŞTERİ HİZMETLERİNE DİREK BAĞLANMA NASIL YAPILIR?

Odeabank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma işlemi için çok fazla tuşlama yapmaya gerek yoktur. Odeabank, müşterilerinin temsilciye bağlanma konusunda sıkıntı yaşamaması adına müşteri hizmetleri menüsüne direk bağlanma tuşlaması eklemiştir.

Odeabank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma nasıl yapılır sorusuna şu şekilde cevap verilebilir;

  • Birinci Adım

Öncelikle Odeabank müşteri hizmetleri numarası olan 0 850 222 84 44 ya da 444 8 444 aranır.

  • İkinci Adım

Müşteri hizmetleri arandıktan sonra yapılabilecek tüm işlemler için tek bir tuşlama numarası verilecektir. Bu numarayı tuşlayarak kısa sürede istenilen bankacılık işlemi gerçekleştirilebilir.

  • Üçüncü Adım

Odeabank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma tuşlamaları şu şekilde sıralanır;

  • Kayıp ve çalıntı kart için: 1 tuşlanır
  • Bankacılık işlemleri içim: 2 tuşlanır
  • Şifre işlemleri için: 3 tuşlanır
  • İnternet bankacılığı teknik destek ve yardım işlemleri için: 4 tuşlanır
  • Banka kampanyaları hakkında bilgi almak için: 5 tuşlanır
  • Müşteri temsilcisine direk bağlanmak için: 6 tuşlanır
  • Odeabank hakkında bilgi almak için: 0 tuşlanır
  • Menüyü İngilizce olarak dinlemek için: 9 tuşlanır

Odeabank müşterileri her iki müşteri hizmetleri numarası üzerinden de 7 / 24 müşteri temsilcisine ulaşma şansına sahiptir. Sesli yanıt sistemi ve tuşlama yöntemleri kullanılarak kolaylıkla müşteri temsilcisine ulaşmak mümkündür.

Odeabank müşterileri, müşteri temsilcisi ile görüşecekleri zaman sırada herhangi bir müşteri var ise müşterilerin işlemleri sonuçlanana kadar hatta beklemek zorundadır. Sırası geldiği an müsait olan müşteri temsilcisi ile istenilen bankacılık işleminin gerçekleştirilmesi mümkün olacaktır. Eğer müşteri temsilcisi başka bir müşteriye yardımcı olmuyor ise direk olarak tuşlama sonrası bir müşteri temsilcisine bağlantı gerçekleştirilebilir. Odeabank, her geçen gün gelişmeye devam eden ve bu sayede müşteri sayısını da sürekli artırmayı başaran bankalardan birisidir.

 

 

İlgili Konular

ZİYARETÇİ YORUMLARI (Henüz Yorum Yapılmamış. İlk Yorumu Siz Yapın.)

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ