Kredi Dayı
TEB Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma
Yazar: - 03 Haziran 2020
49
0

TEB son yıllarda sunduğu kampanyalar ile adından sürekli söz ettirmeyi başaran bankalardan birisi. Birçok avantajı sunan TEB, bu sayede her geçen gün müşteri sayısını da artırmayı başarıyor. TEB müşterileri çoğunlukla bankacılık işlemleri için müşteri hizmetlerini kullanıyor. Bu yazımızda TEB Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma hakkında bilgi vereceğiz.

Açılımı Türkiye Ekonomi Bankası olan TEB, Türk bankacılık sektörünün en çok konuşulan bankalarından birisi olmayı başardı. Uzun zamandır bankacılık alanında hizmet veren TEB, sunduğu avantajlı kampanyalar sayesinde her gün yeni müşteriler de kazanmaya devam ediyor.

TEB MÜŞTERİ HİZMETLERİ ÜZERİNDEN HANGİ İŞLEMLER YAPILABİLİR?

TEB Müşteri Hizmetleri üzerinden birçok işlemi yapmak mümkündür. Bankacılık anlamında birçok işlemin gerçekleştirilmesi fırsatı veren TEB müşteri hizmetleri, bu açıdan sıklıkla tercih edilmektedir. TEB Müşteri Hizmetleri üzerinden hangi işlemler yapılabilir sorusuna şu şekilde cevap verilebilir;

  • Kayıp ve çalıntı kart bildirimi
  • Para transferi işlemleri
  • Bilgi güncelleme
  • Pos destek işlemleri
  • Kredi kartı işlemleri
  • Kredi kartı başvurusu
  • Kredi başvurusu
  • Kredi borcu bilgi alma ve ödeme
  • Fatura ödeme
  • Şifre alma ve güncelleme işlemleri
  • İnternet bankacılığı şifre işlemleri
  • Bankacılık işlemleri

TEB MÜŞTERİ HİZMETLERİNE DİREK BAĞLANMA NASIL YAPILIR?

TEB müşterileri, bankacılık işlemlerini gerçekleştirmek için genel olarak müşteri hizmetlerini tercih ederler. Müşteri hizmetleri üzerinden sesli yanıt sistemi ya da tuşlama ile her türlü işlemi yapmak mümkündür. Bununla birlikte birçok TEB müşterisi, işlemlerini müşteri temsilcisi ile görüşerek gerçekleştirmeyi tercih eder. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için geniş menü içerisinde zorlanmak mümkündür. Bu nedenle direk bağlanma yollarını bilmek gerekir.

TEB Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma nasıl yapılır sorusuna şu şekilde cevap verilebilir;

  • Birinci Adım

Öncelikle TEB müşteri hizmetleri numarası olan 0 850 200 0 666 aranır.

  • İkinci Adım

Müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra öncelikle “3” tuşuna basılır.

  • Üçüncü Adım

Tuşlamanın ardından girilecek olan menüde “1” tuşuna basılır.

  • Dördüncü Adım

Tuşlamanın ardından telesekreter müşterilere “müşteri temsilcisine bağlanmak için 1’i tuşlayın” dedikten sonra “1” tuşlanır.

  • Beşinci Adım

Tuşlamanın ardından müşteri temsilcisine bağlanma aşamasına geçilir. Bu aşamada bekleyen müşteri yok ise bağlantı direk gerçekleştirilir. Bekleyen başka müşteri var ise sırayla tüm müşterilerin temsilci ile görüşmesi sağlanır. Bu aşamada bir süre hatta beklemek gerekebilir.

TEB müşterileri, bu yöntemi kullanarak kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanma şansına sahiptir. Müşteri temsilcisi ile görüşme sırasında her türlü işlem gerçekleştirilebileceği gibi soru ve taleplerin de iletilmesi mümkün olacaktır.

TEB müşterileri, temsilci ile görüşme aşamasında bir süre beklemeyi göze almak zorundadır. Müşteri yoğunluğuna göre önce bağlanan müşterilerin işlemlerini gerçekleştirmesini beklemek gerekebilir. Bu nedenle işlemlerini kısa sürede gerçekleştirmek isteyenlerin menü üzerinden tuşlama ile işlemlerini yapması çok daha akıllıca olacaktır. TEB müşteri hizmetleri bağlantısında bekleyen herhangi bir müşteri olmaması durumunda temsilci ile bağlantı anında gerçekleştirilir.

İlgili Konular

ZİYARETÇİ YORUMLARI (Henüz Yorum Yapılmamış. İlk Yorumu Siz Yapın.)

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ